Question 1

Comment fonctionnent les crédits ?

Accepted Answer

1 crédit = 20 générations IA OU 5 blends OU 1 retouche manuelle (selon complexité). Les crédits sont valables 6 mois et sont cumulables entre périodes.

Question 2

Puis-je créer mes propres styles visuels ?

Accepted Answer

Oui, c'est tout l'avantage de la solution BlendAI, vous créez vos propres visuels, uniques et adaptés à vos besoins.

Question 3

Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?

Accepted Answer

Oui, sans frais ni pénalités. Vos crédits restent valables 6 mois après annulation. Export de toutes vos créations disponible avant départ.

Question 4

Quel format d'export pour mes clients ?

Accepted Answer

Export HD illimité en JPG, PNG ou WebP. Résolution jusqu'à 4K pour retouches manuelles. Images optimisées e-commerce (< 500Ko) disponibles.

Question 5

Puis-je gérer plusieurs clients sur un seul compte ?

Accepted Answer

Oui, avec les styles personnalisés vous pouvez générer des images dédiées pour vos clients et conserver leurs directions artistiques dans la durée.

Question 6

Qu'est-ce qui différencie BlendAI des outils IA classiques ?

Accepted Answer

Notre approche hybride combine IA créative ET retouches manuelles expertes. Résultat : qualité studio garantie, 100% conforme, visuels indiscernables du réel. L'IA pure échoue sur les détails complexes des produits de luxe.

Question 7

Les délais 72h sont-ils garantis ?

Accepted Answer

Oui jusqu'à 15 images commandées. Pour des volumes supérieurs et selon la complexité des retouches, les délais peuvent varier légèrement. Dans ce cas nous vous contactons personnellement pour vous en informer.

Question 8

Comment fonctionne le support prioritaire ?

Accepted Answer

Plans Growth+ : Réponse < 2h en semaine, accès chat direct, session conseil mensuelle 30min, assistance technique pendant vos projets urgents.

Question 9

Puis-je avoir un account manager dédié ?

Accepted Answer

Oui, inclus dans le plan Enterprise (490€/mois). Contact direct WhatsApp/Slack, réunions mensuelles stratégie, roadmap influence, accès avant-première nouvelles fonctionnalités.

Question 10

Mes données et images sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

Oui, conformité RGPD + ISO 27001. Données chiffrées AES-256, hébergement Europe (Supabase), aucune utilisation pour entraînement IA. NDA disponible.

Question 11

Qui détient les droits d'auteur sur les images créées ?

Accepted Answer

Vous disposez de tous les droits d'utilisation commerciale sur les visuels livrés. Conformément au droit français de la propriété intellectuelle, nos créations constituent des œuvres originales protégeables : elles résultent d'une intervention humaine substantielle (choix artistiques, retouches manuelles expertes, composition) à partir de vos images de référence. Cette approche hybride garantit votre pleine propriété intellectuelle, sans limitation d'usage.

Question 12

Que se passe-t-il si je dépasse mes crédits ?

Accepted Answer

Achat de packs ponctuels à la carte : Découverte 60€ (10 crédits), Projet 180€ (32 crédits), Production 390€ (75 crédits). Ou upgrade vers abonnement supérieur avec prorata calculé.

Question 13

Puis-je passer d'un plan à l'autre en cours de mois ?

Accepted Answer

Oui, upgrade instantané avec prorata. Downgrade appliqué au prochain cycle de facturation. Crédits non utilisés reportés automatiquement.

Question 14

Quelle est la différence entre un packshot et un shooting lifestyle ?

Accepted Answer

Un packshot est une photo produit isolée sur fond neutre (généralement blanc), optimisée pour e-commerce. Un shooting lifestyle intègre le produit dans un contexte réel (mannequin, décor, ambiance) pour storytelling et engagement émotionnel. BlendAI transforme vos packshots en shootings lifestyle via IA : génération du contexte (Recraft) + intégration de votre packshot réel (Banana/Gemini) + retouche experte optionnelle (72h).

Question 15

Comment l'IA intègre-t-elle physiquement le produit dans la scène ?

Accepted Answer

Process en 3 étapes : 1) Recraft génère la scène (fond, ambiance, mannequin si besoin) selon votre style. 2) Banana/Gemini analyse votre packshot et l'intègre via composite photo : adaptation perspective, éclairage, ombres portées, reflets. 3) Retouche manuelle experte (optionnel) pour finitions complexes. Important : Le produit n'est jamais régénéré par l'IA, garantissant fidélité 100%. Seul l'environnement est créé par IA.

Question 16

Peut-on créer des visuels avec mannequins sans mannequin réel ?

Accepted Answer

Oui, c'est l'un des cas d'usage principaux de BlendAI. Recraft génère le mannequin dans la pose/contexte souhaité, puis Banana intègre votre produit (lunettes, bijoux, vêtements, accessoires). Résultat indiscernable d'un vrai shooting modèle. Économie : 90% vs casting + shooting traditionnel (40-50€ BlendAI vs 5000-8000€ studio).

Question 17

Quelle différence entre Midjourney et BlendAI pour créer des visuels produits ?

Accepted Answer

Midjourney génère tout de A à Z (produit inclus) → risque de déformation produit, pas de contrôle précis, flou juridique. BlendAI intègre VOTRE produit réel dans une scène générée → fidélité 100%, contrôle total, droits complets garantis. BlendAI = hybride (IA pour créativité + produit réel pour fidélité).

Question 18

Comment garantir la fidélité du produit avec l'IA ?

Accepted Answer

3 garanties : 1) Banana utilise votre packshot exact (pas de régénération), seul l'environnement est créé par IA. 2) Algorithme de composite photo adapte perspective/éclairage sans altérer le produit. 3) Retouche manuelle experte en 72h (optionnel) pour produits complexes (1-10 crédits selon complexité, évaluation manuelle par l'équipe). Taux satisfaction : 98%. Cette retouche garantit qualité pro même si l'IA fait des erreurs.

Question 19

Quelle est la différence entre Quick Mode et Batch Mode ?

Accepted Answer

Quick Mode : workflow automatique tout-en-un (1 inspiration → style → résultats finaux), 0.5cr/image (2.5€), idéal pour rapidité (posts réseaux sociaux, tests). Batch Mode : workflow manuel en 4 étapes (styles → sessions Recraft → gallery → blends), 0.25cr/image (1.25€), idéal pour contrôle granulaire et volume (catalogues, séries cohérentes). Batch = 50% moins cher mais nécessite 4 étapes vs 1. Qualité finale identique.

Question 20

Comment fonctionne l'analyse automatique des images de référence ?

Accepted Answer

ChatGPT 4o analyse vos images d'inspiration et extrait : ambiance, style visuel, lighting, composition, mood. Génération automatique d'un prompt optimisé pour Recraft, sans intervention manuelle. Vous uploadez des inspirations (Pinterest, photos clients), l'IA crée les prompts techniques. Gain de temps : 95% vs prompting manuel. Zero compétence technique requise.

Question 21

Peut-on créer ses propres styles visuels personnalisés ?

Accepted Answer

Oui, c'est un différenciateur clé de BlendAI vs concurrents (templates imposés). Upload 2-10 images d'inspiration → Création style privé (2cr = 10€) → Réutilisable infiniment pour vos sessions. Idéal pour : agences avec charte client, marques avec identité visuelle forte, freelances avec signature créative. Vous conservez aussi 100+ styles publics gratuits.

Question 22

Quels types de produits sont compatibles avec BlendAI ?

Accepted Answer

Tous produits avec packshot disponible : joaillerie, lunetterie, maroquinerie, horlogerie, cosmétiques, mode, chaussures, accessoires. Secteurs privilégiés : luxe, premium, e-commerce haut de gamme. Limitation : produits très volumineux (meubles) ou nécessitant contexte technique spécifique. Recommandation packshot : 2000×2000px min, fond neutre, éclairage homogène.

Question 23

Peut-on utiliser des images trouvées sur Pinterest comme inspiration ?

Accepted Answer

Oui pour la direction artistique (mood board, inspiration), NON pour copie exacte. Notre processus est conforme : vos inspirations définissent l'ambiance, Recraft crée des images ORIGINALES basées sur cette direction, retouche manuelle finalise. Résultat = œuvre dérivée originale dont vous avez tous les droits. Conforme AI Act européen + jurisprudence française. Exploitable commercialement sans risque.

Question 24

Quelle résolution pour le packshot de départ ?

Accepted Answer

Minimum : 2000×2000px (requis). Recommandé : 2400×2400px ou plus. Format : JPG, PNG ou WEBP. Fond : Neutre (blanc de préférence). Éclairage : Homogène, sans ombres dures. Plus haute résolution = meilleure qualité intégration. Les packshots e-commerce standards conviennent parfaitement.

Question 25

Quelle résolution finale pour les visuels e-commerce ?

Accepted Answer

Export standard : 1248×1248px, <500Ko, formats JPG/PNG/WebP. Suffisant pour fiches produits, marketplaces (Amazon, Etsy), réseaux sociaux. Export retouche manuelle : Jusqu'à 4K (4096×4096px) pour projets premium. Taux compression adaptatif selon usage final. Performance : Optimisé web (Core Web Vitals).

Question 26

Comment se passe la retouche manuelle experte ?

Accepted Answer

1) Vous sélectionnez les images à retoucher. 2) Retoucheurs professionnels travaillent en 72h maximum. 3) Corrections manuelles : détails produit (pierres, monture, texture), finitions (ombres, reflets, intégration), ajustements couleur/contraste. 4) Livraison HD. Coût : 1-10 crédits selon complexité du produit et du travail requis (évaluation manuelle par l'équipe, 5-50€). Garantie : Qualité shooting pro indiscernable du réel, même si IA a fait des erreurs.

Question 27

Comment se passe la collaboration agence-client sur BlendAI ?

Accepted Answer

Workflow agence : 1) Créer styles personnalisés pour chaque client (2cr/style = 10€). 2) Générer visuels en Quick ou Batch Mode selon brief. 3) Export HD + partage preview avec client. 4) Ajustements via re-génération ou retouche manuelle. Plans Business+ : Gestion multi-clients + partage projets + facturation séparée. ROI agence : 95% économie vs sous-traitance shooting studio.

Question 28

Quelle est la différence entre BlendAI et les outils de montage Photoshop traditionnels ?

Accepted Answer

Photoshop : Montage manuel (2-4h/produit), compétences expertes requises, coût freelance 30-80€/h. BlendAI : Automatisation IA (2-5 min), zero compétence technique, coût fixe 1.25-2.5€/image. Qualité : Équivalente (retouche experte disponible). Scalabilité : BlendAI scalable (volume), Photoshop linéaire (temps × produits). Cas d'usage : Photoshop pour ajustements précis, BlendAI pour production série.

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